Jangan Panik! Begini Cara Memulihkan Email Yang Terhapus

Jangan Panik! Begini Cara Memulihkan Email Yang Terhapus

galleryser.com – Tenang! Jika email Anda sudah terhapus masih bisa dipulihkan lagi kok. Bahkan, yang sudah hilang permanen pun, sebenarnya masih bisa dikembalikan.

Selama proses penghapusan tidak melebihi 30 hari, umumnya email akan bisa dipulihkan kembali dari folder sampah (Trash). Namun masalahnya, jika sudah terhapus lebih dari jangka waktu tersebut, apakah email masih bisa dipulihkan? Jawabannya bisa. Mari simak penjelasan berikut.

Cara Mengembalikan Email terhapus 

Untuk proses pemulihannya, ada beberapa cara mudah yang bisa Anda kerjakan, salah satunya dengan smartphone dan komputer kesayangan Anda. Langkah ini hanya untuk mengembalikan pesan yang terhapus di folder Trash, serta belum lebih 30 hari.

  • Melalui komputer / PC

Cara pertama dengan membuka email melalui desktop komputer Anda, Adapun langkahnya sebagai berikut;

  • Masuk Gmail
  • Buka menu navigasi yang berada di sebelah kiri, selanjutnya klik folder Trash
  • Centang kotak yang terletak di sebelah email yang hendak dipulihkan
  • Setelah tercentang, kilk ikon move to atau pindahkan ke yang berada di atas pesan
  • Terakhir, pindahkan pesan tersebut ke folder lain sesuai yang Anda inginkan.
  • Lewat Smartphone

Selain dengan cara pertama, Anda juga bisa menggunakan hape Android atau Iphone. Begini turorialnya;

    • Buka aplikasi Gmail di ponsel Anda
  • Pilih menu Trash
  • Klik logo pesan yang ingin dihapus ataupun dipindahkan
  • Tekan ikon More atau titik tiga yang terletak di pojok kanan atas
  • Pilih move to
  • Pindahkan pesan ke dalam folder yang Anda inginkan

 

Mengembalikan Email Yang Sudah Terhapus Permanen

Jika kasusnya adalah email sudah hilang dari folder Trash alias hilang permanen, maka Anda masih punya kesempatan terakhir untuk memulihkannya, dengan catetan tidak lebihi 25 hari setelah waktu penghapusan.

  • Menggunakan Konsol Admin

Salah satu fitur yang bisa Anda manfaatkan untuk mengatasi masalah ini adalah Konsol Admin. Fitur ini disediakan oleh Google untuk mengatasi masalah pengguna, Caranya;

  • Pertama, kunjungi halaman konsol Admin 
  • Masuk ke Google Admin Console dengan akun Administrator, lalu buka Users
    • Setelah masuk, temukan dan pilih opsi pengguna
  • Arahkan kursor ke pengguna, lalu klik More
  • Kemudian pilih Restore Data. Opsi ini terletak di bagian sudut kiri atas halaman pengguna
  • Pilih rentan tanggal untuk memulihan. Anda hanya dapat memulihkannya dalam rentan waktu 25 hari terakhir, setelah terhapus dari Trash
  • Pilih jenis data, Drive atau Email.
  • Kemudian, klik Restore atau pulihkan
  • Melaporkan ke pihak Google

Cara terakhir ketika email sudah terhapus permanen adalah dengan melaporkannya ke pihak Google. Caranya;

Baca Juga : Cara Menggabungkan Video di Laptop

  • Buka halaman dukungan email yang hilang
  • Mengisi formulir yang berisi alamat email, tanggal pertama kali Anda melihat email tersebut hilang, serta deskripsi singkat masalah terkait pemulihan email.
  • Setelah formulir terisi, klik submit atau kirim